Politica di rimborso

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Offriamo rimborso e/o cambio entro i primi 30 giorni dal tuo acquisto, se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, non ti verrà offerto alcun rimborso e/o cambio di alcun tipo.

Idoneità per rimborsi e scambi

  • Il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

  • L'articolo deve essere nella confezione originale.

  • Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.

  • Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.

  • Se l'articolo in questione è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso.

Scambi (se applicabile)

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a ferota@hotmail.it e invia il tuo articolo a: .

merci esenti

Sono esenti da rimborso:

  • Carte regalo

  • Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Sono concessi rimborsi parziali (se applicabile)

  • Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali è danneggiato o parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore.

  • Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancati

  • Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato.

  • Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a ferota@hotmail.it.)

Spedizione

  • Si prega di non rispedire il prodotto al produttore. Deve essere inviato al seguente indirizzo.

  • Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo.

  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili! Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

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